Ejecutar conocimiento de finalización
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A partir de la versión 3.0 del sistema, el menú de ejecución Conocimiento de finalización (PT007) deja de existir. Para consultar la documentación referente a versiones anteriores, haga clic aquí.
Prerrequisitos
- Acceso al menú Central de tareas > Conocimiento > Conocimiento de finalización.
- Protocolo finalizado.
Introducción
En la tarea de conocimiento de finalización, los usuarios pueden confirmar formalmente que están al tanto del fin de la tramitación de un protocolo.
Esta confirmación es obligatoria para todos los que participaron en el proceso, como responsables del despacho o recepción, y también para aquellos que poseen el control “Conocimiento” definido en la seguridad del protocolo.
La operación puede ser realizada tanto por el menú de ejecución como por la tarea generada automáticamente después de la finalización.
Ejecutar conocimiento de finalización
1. Acceda al menú Central de tareas > Conocimiento > Conocimiento de finalización.
2. Localice el protocolo deseado.
Es importante resaltar que el conocimiento de finalización no será presentado para el usuario que ejecutó la finalización de la tramitación del protocolo.
3. Clic en el botón 
del card.
4. El sistema preguntará si desea confirmar el conocimiento de finalización de protocolo. Elija la opción deseada:
- OK: el conocimiento de finalización será confirmada y el protocolo no será más presentado en la lista de registros pendientes.
- Cancelar: el protocolo permanecerá % Pendiente para confirmación de conocimiento de finalización.
Conclusión
La ejecución del conocimiento de finalización asegura que todos los involucrados en el proceso estén informados sobre el fin de la tramitación. Este registro contribuye a la transparencia, trazabilidad y conformidad del control de protocolos dentro de la organización.